近日，中國(guó)人民銀行正式發(fā)文公布了“2024年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)（簡(jiǎn)稱‘金發(fā)獎(jiǎng)’）”獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。金發(fā)獎(jiǎng)作為我國(guó)金融業(yè)唯一的部級(jí)科技獎(jiǎng)項(xiàng)，為金融行業(yè)科技創(chuàng)新提供了重要指引。中國(guó)人保堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略要求、著力推進(jìn)人工智能技術(shù)與金融場(chǎng)景融合應(yīng)用，積極梳理在金融科技領(lǐng)域取得的創(chuàng)新成果，申報(bào)的六個(gè)項(xiàng)目中，一個(gè)獲得一等獎(jiǎng)、三個(gè)獲得二等獎(jiǎng)、一個(gè)獲得三等獎(jiǎng)。

人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)施的“基于可信開放協(xié)作體系的航運(yùn)保險(xiǎn)數(shù)字化平臺(tái)”是積極貫徹落實(shí)中央關(guān)于提升航運(yùn)保險(xiǎn)承保能力與全球服務(wù)水平部署要求而構(gòu)建的自主可控的數(shù)字化平臺(tái)。

數(shù)智筑基，賦能航運(yùn)。平臺(tái)破解互聯(lián)互通與安全保障瓶頸，發(fā)揮航運(yùn)保險(xiǎn)示范引領(lǐng)作用，構(gòu)建以中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)、科技驅(qū)動(dòng)為引擎的新發(fā)展模式，保障范圍覆蓋全球230個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為“一帶一路”和“國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)”等戰(zhàn)略保駕護(hù)航。

鏈接全球，共建生態(tài)。平臺(tái)融合區(qū)塊鏈、人工智能、知識(shí)圖譜等核心技術(shù)，基于云中立架構(gòu)，打造“點(diǎn)-線-面-網(wǎng)”一體化科技賦能體系，實(shí)現(xiàn)全流程線上投保、電子保單區(qū)塊鏈流轉(zhuǎn)與可信存證。全球首創(chuàng)“多式聯(lián)運(yùn)一單制”保險(xiǎn)方案。構(gòu)建以“智慧數(shù)倉(cāng)、智慧核保、智慧管理”為核心驅(qū)動(dòng)的信用風(fēng)險(xiǎn)全生命周期閉環(huán)管理體系。聯(lián)合貨主、物流、航運(yùn)等產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，共建數(shù)字化新生態(tài)。

面對(duì)頻發(fā)的自然災(zāi)害，人保財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)決落實(shí)“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠”要求，實(shí)施“數(shù)智化防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體系建設(shè)工程”，創(chuàng)新“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)+科技”新模式，實(shí)現(xiàn)從“災(zāi)害補(bǔ)償”轉(zhuǎn)向“災(zāi)中響應(yīng)”和“災(zāi)前預(yù)警”。

數(shù)智賦能，風(fēng)險(xiǎn)減量。項(xiàng)目依托衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)航拍、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后全場(chǎng)景災(zāi)害治理科技平臺(tái)，全面支持巨災(zāi)管理、風(fēng)險(xiǎn)減量、大災(zāi)救援、客戶服務(wù)、保險(xiǎn)理賠等場(chǎng)景，2024年大災(zāi)賠款超170億元，充分發(fā)揮保險(xiǎn)“減震器”和“穩(wěn)定器”功能。

巨災(zāi)保險(xiǎn)，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。項(xiàng)目開展巨災(zāi)保險(xiǎn)保障體系研究與實(shí)踐，牽頭行業(yè)40多家主體組建了中國(guó)城鄉(xiāng)居民住宅巨災(zāi)保險(xiǎn)共同體，與政府建立應(yīng)急體系聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮保險(xiǎn)功能性作用，為國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)人保力量。

人保集團(tuán)、人?？萍悸?lián)合實(shí)施的“‘AI+’一體化智能培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目”深化AI技術(shù)在培訓(xùn)全鏈條的應(yīng)用，進(jìn)一步完善“學(xué)、練、考、評(píng)”一站式閉環(huán)，為推動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施與人才能力升級(jí)貢獻(xiàn)力量。

智能驅(qū)動(dòng)，培訓(xùn)提效。作為集團(tuán)推進(jìn)教育培訓(xùn)體系現(xiàn)代化建設(shè)的核心載體，“AI+”一體化智能培訓(xùn)體系以“建設(shè)人保實(shí)踐特色、開放共享、智慧創(chuàng)新、精準(zhǔn)高效、安全規(guī)范、覆蓋全面的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)”為總體目標(biāo)，構(gòu)建了人保集團(tuán)統(tǒng)籌管理、分級(jí)落實(shí)、上下貫通的一體化智能教育培訓(xùn)體系，涵蓋了“智慧學(xué)習(xí)”“智慧考試”“知識(shí)中心”“培訓(xùn)管理”四大核心板塊。平臺(tái)通過(guò)AI大模型與崗位地圖實(shí)現(xiàn)學(xué)員的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)，依托智能陪練與模擬考試強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，并結(jié)合清晰的成長(zhǎng)路徑與便捷的移動(dòng)體驗(yàn)，為員工提供從學(xué)到用的全方位賦能。共同構(gòu)建起支撐全員終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化基座。

智慧引領(lǐng)，學(xué)習(xí)增效。“人保學(xué)堂”網(wǎng)訓(xùn)平臺(tái)已覆蓋全集團(tuán)近19萬(wàn)名正式員工，日均活躍用戶超過(guò)3萬(wàn)，累計(jì)發(fā)布課程1.6萬(wàn)門，年度組織在線培訓(xùn)活動(dòng)超5000次，系統(tǒng)員工總學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)800萬(wàn)小時(shí)，形成了規(guī)?；?、常態(tài)化的線上學(xué)習(xí)生態(tài)。系統(tǒng)通過(guò)建設(shè)資源豐富、智能互動(dòng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，有效提升了集團(tuán)員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，為其職業(yè)成長(zhǎng)加速賦能，為集團(tuán)人才梯隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

集團(tuán)統(tǒng)籌、人?？萍钾?fù)責(zé)實(shí)施的“數(shù)據(jù)中心遷移和技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型融合的一體化方案”，深入落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于高水平科技自立自強(qiáng)的指示精神，積極踐行技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新理念，推動(dòng)數(shù)據(jù)中心從依賴國(guó)外技術(shù)架構(gòu)、外租基礎(chǔ)設(shè)施向全棧自主可控體系轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為人保集團(tuán)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防控夯實(shí)統(tǒng)一算力底座根基，筑牢國(guó)家金融信息安全屏障。

構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)，賦能多維突破。在數(shù)據(jù)中心遷移過(guò)程中，充分發(fā)揮統(tǒng)籌引領(lǐng)效能，大力開展操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、災(zāi)備切換等多維度創(chuàng)新技術(shù)研究。經(jīng)過(guò)大規(guī)模遷移實(shí)踐及創(chuàng)新突破，成功構(gòu)建起服務(wù)器操作系統(tǒng)遷移、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化仿真和災(zāi)備運(yùn)維管理三大技術(shù)平臺(tái)。服務(wù)器操作系統(tǒng)遷移平臺(tái)通過(guò)底層算法優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)快速規(guī)模化遷移，兼容多云多芯環(huán)境，攻克容器場(chǎng)景不停機(jī)評(píng)估難題；網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化仿真平臺(tái)運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全?？梢暸c動(dòng)網(wǎng)仿真，有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)變更風(fēng)險(xiǎn)；災(zāi)備運(yùn)維管理平臺(tái)依托一鍵式自動(dòng)化切換框架，提升新老系統(tǒng)切換效率，有效降低停機(jī)時(shí)長(zhǎng)，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)可用。

創(chuàng)新遷移體系，保障高效穩(wěn)定。依托三大技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)代碼遷移，持續(xù)驗(yàn)證體系確保遷移無(wú)縫過(guò)渡；針對(duì)不同應(yīng)用特性定制遷移策略，適配復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景；構(gòu)建“集團(tuán)-科技-主業(yè)”三位一體管理機(jī)制，以項(xiàng)目集管理模式并行推進(jìn)遷移流程，單周可完成近千套系統(tǒng)遷移，高效支撐大規(guī)模遷移替代需求。

技術(shù)自主可控，堅(jiān)守安全底線。方案運(yùn)行以來(lái)，支持集團(tuán)12家公司完成近萬(wàn)套CentOS/RedHat操作系統(tǒng)的遷移替代，有效化解CentOS停服風(fēng)險(xiǎn)；累計(jì)完成4700余臺(tái)設(shè)備搬遷、316個(gè)系統(tǒng)邏輯遷移及864個(gè)機(jī)柜退租，支撐集團(tuán)7家公司完成外租機(jī)房的騰退任務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一算力底座安全可靠，自主可控。

由人保健康與人?？萍悸?lián)合實(shí)施的“數(shù)智健康”大健康生態(tài)圈項(xiàng)目，創(chuàng)新性確立“健管即服務(wù)”理念，圍繞客戶全生命周期健康需求，整合內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，將健康服務(wù)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的產(chǎn)品組件，靈活嵌入集團(tuán)產(chǎn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，成功打造集產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)支撐與專業(yè)運(yùn)營(yíng)于一體的集團(tuán)統(tǒng)一健康管理平臺(tái)，有力賦能集團(tuán)一體化業(yè)務(wù)發(fā)展與價(jià)值鏈深化。

科技筑基，打造自主可控健管平臺(tái)?！皵?shù)智健康”大健康生態(tài)圈項(xiàng)目基于人保統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，按照行業(yè)領(lǐng)先的領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)理念，采用分布式部署與微服務(wù)架構(gòu)，將單體應(yīng)用拆分為多個(gè)模塊，以組件化的形式展現(xiàn)，支持靈活復(fù)用和拓展，實(shí)現(xiàn)了健康管理服務(wù)的靈活組裝與快速迭代，需求響應(yīng)效率提升近40%，顯著增強(qiáng)了系統(tǒng)穩(wěn)定性與業(yè)務(wù)敏捷性。同步構(gòu)建起了人保標(biāo)準(zhǔn)的體系控制、質(zhì)量管理和數(shù)據(jù)安全管理能力。

價(jià)值賦能，助力“健康中國(guó)”見行見效。集團(tuán)統(tǒng)一健康管理平臺(tái)深度服務(wù)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，是落實(shí)集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)鏈布局的核心載體。向集團(tuán)內(nèi)外廣大客戶提供醫(yī)療、疾病、康復(fù)、照護(hù)、生育等多領(lǐng)域的綜合性健康保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并將醫(yī)療新技術(shù)、新藥品、新器械應(yīng)用于服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，融入風(fēng)險(xiǎn)減量、減少理賠支出，將相關(guān)供應(yīng)鏈納入統(tǒng)一平臺(tái)管理；探索與中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)合作開展健康管理服務(wù)，開發(fā)中醫(yī)治未病等服務(wù)產(chǎn)品。目前平臺(tái)管理簽約醫(yī)院4675家，合作醫(yī)師超20萬(wàn)名，管理合作藥店21.7萬(wàn)家，服務(wù)客戶已近8000萬(wàn)人，聯(lián)合醫(yī)務(wù)室?guī)?dòng)業(yè)務(wù)渠道保費(fèi)收入7.7億元。

未來(lái)，中國(guó)人保將深入貫徹落實(shí)四中全會(huì)精神，牢牢把握“強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位”、“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”等重大部署，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，順應(yīng)數(shù)字金融發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)開展科技創(chuàng)新，推進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，守正創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為，全面增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)科技自立自強(qiáng)水平大幅提高。